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Press Release

June 13, 2017

Dallas, TX

Freeman célèbre ses 90 ans

Continuer à bâtir sur une tradition d’innovation dans le domaine du marketing expérientiel

Dallas — 13 juin 2017 — Depuis 1927, Freeman grandit, évolue et transforme l’industrie des événements en personne de manière significative et mesurable. Célébrant maintenant son 90anniversaire, Freeman, le principal fournisseur mondial de marketing expérientiel, continue de développer des marchés, de mettre les gens en relation, de soutenir la croissance et de générer des revenus pour les grandes entreprises et les grands organismes du monde. 

« Notre 90e anniversaire ne consiste pas seulement à examiner le chemin parcouru, mais aussi la direction que nous prenons et comment, au nom de nos clients, nous transformons nos activités et l’industrie dans son ensemble, » a déclaré Carrie Freeman Parsons, vice-présidente de Freeman. « Notre succès repose sur les relations que nous entretenons avec nos clients et nos partenaires. Ces relations nous ont fait grandir et nous ont définis. Elles nous permettent de remettre en question et de définir notre industrie tout en innovant. Nous sommes extrêmement reconnaissants à nos clients partout dans le monde — c’est grâce à leur loyauté inébranlable et à leur confiance que nous sommes en mesure d’amener un tel changement transformateur. » 

Cette année, Freeman souligne également le 40anniversaire de l’arrivée en poste de son très estimé président. 

« Notre immense succès au cours des 40 dernières années est attribuable à Don Freeman, » a déclaré Joe Popolo, PDG de Freeman. « Sous la direction de Don, du moment où il a succédé à son père Buck Freeman en 1977, jusqu’au moment où il m’a passé le flambeau en 2008, le chiffre d’affaires a augmenté de plus de 6 000 %. Nous lui devons tous une immense gratitude pour s’être inspiré de l’héritage de Buck Freeman et avoir amené Freeman à devenir le chef de file mondial que nous sommes aujourd’hui. »    

Freeman a établi une feuille de route stratégique qui orientera l’avenir de l’entreprise et de l’industrie. Cette stratégie est un effort ciblé pour aider l’industrie à évoluer en cernant les futures tendances dans les secteurs de la technologie, du contenu et du comportement humain afin de s’adapter pour répondre aux demandes changeantes des sociétés et des entreprises. 

« Nous avons la capacité d’établir des liens entre les gens, les organisations et les cultures, de manière à créer un important changement positif à l’échelle mondiale, » a déclaré Bob Priest-Heck, président de Freeman. « Le travail que nous avons accompli pour réinventer notre entreprise et concevoir notre avenir permettra de créer de nouveaux types d’engagement où les marques prennent vie et traversent les étapes suivantes. » 

Au cours de ses 90 années d’histoire, les employés de Freeman ont toujours fait preuve d’un engagement indéfectible. Dans le cadre de sa vision stratégique, Freeman est positionnée pour tirer profit de sa réputation d’entreprise de choix pour les talents de l’industrie. 

« Les gens et la culture de Freeman sont au cœur de l’héritage de notre entreprise et sont, sans l’ombre d’un doute, nos plus grands atouts, » a déclaré Albert Chew, chef de l’exploitation de Freeman et président de Freeman Expositions. « Chaque jour, plus de 8 000 employés dans le monde entier remplissent fièrement notre mission de créer des liens pertinents entre les gens, tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, d’empathie, d’innovation, d’enthousiasme, d’excellence et de collaboration. »

Grâce à sa stratégie, Freeman a déjà lancé plusieurs initiatives clés qui façonneront l’avenir du marketing expérientiel. 

Une touche personnelle℠

Alors que Freeman se tourne vers l’avenir, l’entreprise consacre beaucoup d’efforts à ce que beaucoup considèrent comme l’avenir du marketing expérientiel : la personnalisation de masse. Moins une tendance qu’une réévaluation complète du marketing, la personnalisation repose sur l’idée que les auditoires ne peuvent plus être définis de façon générale par un ensemble de caractéristiques ou de valeurs communes. 

« Les données nous fournissent de l’information qui nous permet de personnaliser l’expérience, de créer des liens plus profonds et plus pertinents, » affirmait Chris Cavanaugh, premier vice-président et directeur général du marketing de Freeman. « On commence par placer les auditoires au centre de la proposition, en utilisant l’empathie et les renseignements pour comprendre leurs désirs et leurs besoins et en créant ensuite une expérience personnalisée réussie sans être intrusive. »    

Freeman étudie de nouvelles façons de mettre à profit les données et la technologie pour concevoir des environnements et rendre la mise en récit plus interactive, afin de permettre aux clients de maîtriser leurs propres expériences. 

Redéfinir l’avenir des événements

Les mégadonnées continuent de jouer un immense rôle dans toutes les facettes de l’entreprise. En définissant les tendances scientifiques et sociales et les points de contact émotionnels et spirituels, la vision de l’avenir de Freeman est axée sur la compréhension de l’information à l'aide de trois outils exclusifs qui façonneront de l’intérieur l’avenir des événements.

Tendances mondiales

Le navigateur mondial des tendances de Freeman a été mis au point à l’aide de renseignements recueillis lors d’ateliers, d’entrevues et d’études. Il résume et décortique les résultats en huit macrotendances : Glocalisation, Nouveaux modèles, Passage au numérique, Citoyens du monde, Tous des créatifs, Supériorité, Réduction intelligente et Économie pour les humains.

Boussole des tendances

Freeman a créé un outil qui permet à ses employés d’appliquer les connaissances sur les tendances aux travaux stratégiques en cours. Comptant quatre catégories principales — les personnes, le profit, la planète et l’objectif —, la boussole des tendances sert d’indice contribuant à l’évaluation qualitative de la pertinence et à l’intégration des huit macrotendances dans un contexte local. 

Création de scénarios

La visualisation et la mise en contexte de l’avenir en quatre scénarios universels (Concevoir plus grand, Info-révolution, Laboratoire de créativité et Expérience individuelle) permettent aux participants de tenir compte des tendances mondiales à une échelle plus humaine et de l’évolution des macrotendances en présence de microtendances plus pointues comme la technologie, l’hyperpersonnalisation et les nouveaux marchés. 

Accélérer la technologie

Après avoir connu une excellente année sur le plan des acquisitions lui permettant d’accroître ses capacités numériques, Freeman a continué de bonifier son portefeuille numérique grâce à Freeman Digital Ventures, un fonds mis en place pour accélérer l’innovation et offrir des investissements et des partenariats afin de soutenir l’influence grandissante des avancées numériques et technologiques sur le marketing expérientiel.

« Le marché devient de plus en plus sophistiqué, » a déclaré Richard Maranville, premier vice-président et directeur général du numérique de Freeman. « Il y a une demande croissante pour une technologie de pointe qui augmente les possibilités d’interaction de l’auditoire. En tant que chef de file mondial dans le domaine, nous occupons une position privilégiée pour créer des solutions numériques qui amélioreront l’expérience de l’auditoire et façonneront l’avenir de l’industrie. » 

La réalité virtuelle, en particulier, a attiré l’attention de tous dans ce domaine. De l’événement expérientiel diffusé en continu et en direct à la mise en récit immersive en passant par la conception d’une expérience interactive en personne, les produits et services de réalité virtuelle de Freeman repousseront les limites du marketing expérientiel. 

L’avenir se révèle un thème inspirant pour Freeman, surtout au cours d’une année ayant une telle importance historique. 

« Même avec l’arrivée de cette étape marquante, nous avons toujours le sentiment chez Freeman d’être une jeune entreprise énergique, » a déclaré M. Popolo. « Comme Don Freeman l’a dit, “Nous sommes une entreprise en démarrage de 90 ans”. Nous sommes peut-être le chef de file mondial dans notre catégorie, mais nous avons l’énergie, l’enthousiasme et l’agilité qui nous permettent de continuer à regarder vers l’avant et à repousser les limites du possible dans notre industrie. » 

D’une simple entreprise de décoration dans les années 1920 jusqu’à la prestation de services dans le cadre de salons commerciaux, de congrès et d’événements dans le monde entier, Freeman se positionne comme chef de file du marketing expérientiel, car la nécessité d’établir des relations personnelles dans un paysage de plus en plus surchargé est plus importante que jamais pour les marques. 

À propos de Freeman

Freeman est la plus importante entreprise de marketing expérientiel au monde. Nous aidons nos clients à concevoir, planifier et produire des expériences immersives pour leurs auditoires les plus importants. Grâce à des solutions complètes, qui incluent la stratégie, la créativité, la logistique, les solutions numériques et la technologie événementielle, Freeman contribue à accroître l’engagement et à améliorer les résultats opérationnels. Ce qui nous distingue, c’est notre culture collaborative, notre connaissance intuitive, notre perspective mondiale et notre approche personnalisée, acquises au cours de nos 90 années à titre de chef de file de l’industrie. Freeman est une entreprise familiale comptant plus de 90 bureaux dans le monde entier et plus de 8 000 employés, dont 2 000 à l’extérieur des États-Unis. 

Contacts médias

Katherine Zimoulis, Freeman
917.791.0643
katherine.zimoulis@freeman.com          

Kendall Huber, Golin, pour Freeman
469.680.2556
khuber@golin.com

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